Servicio Técnico General Valencia
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Le atendemos en su domicilio en:
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El número de Teléfono de Servicio Técnico General Valencia es el 960 96 01 43. Llámenos ahora y le atendemos en su domicilio.
El horario es de Lunes a Domingo de 8:00 a 20:00 horas.
Puede contactar con el Servicio Técnico General Valencia, llamando al 960 96 01 43 de atención inmediata ó rellene el formulario de contacto, el cual tiene un tiempo normal de respuesta máximo de 2 horas.
Sabemos de la importancia de su tiempo y de sus electrodomésticos en el día a día.
Le atendemos telefónicamente a través de nuestra central única de averías de forma inmediata. Un técnico se pondrá en contacto con usted para acordar una cita en el horario que mejor se adapte a sus necesidades.
Si lo prefiere, puede contactar con nosotros mediante el formulario de contacto de Servicio Técnico General Valencia. El plazo normal de respuesta es de un máximo 2 horas. En este caso un operador le llamará para atender su petición.
¿Tiene un código de error en su electrodoméstico General ?
Errores más comunes
El código de error 09 en Aires Acondicionados General indica que se ha activado el interruptor de flotador, lo que señala un problema con la evacuación de los condensados. Es una alarma asociada al sistema de drenaje, y generalmente significa que el nivel de agua en la bandeja de condensados ha superado el límite de seguridad.
Causas comunes:
- Bomba de condensados bloqueada o defectuosa: si la bomba no extrae el agua correctamente, esta se acumula hasta activar el flotador
- Obstrucción en la manguera de desagüe: acumulación de suciedad, moho o residuos en el conducto de drenaje impide que el agua fluya libremente
- Mal montaje o desnivel en la instalación: si la unidad interior no está bien nivelada, el agua puede acumularse en un lado y no evacuar correctamente
- Sensor de flotador atascado o dañado: el interruptor puede quedarse en posición de alarma por un fallo mecánico o eléctrico
- Condiciones de humedad extrema: en ambientes con mucha humedad, se genera una cantidad excesiva de agua que supera la capacidad de evacuación del sistema
Soluciones recomendadas:
- Apagar el sistema y desconectarlo de la corriente para evitar daños adicionales
- Revisar la bomba de condensados y verificar que funcione correctamente (se puede oír si activa al llenar el depósito)
- Limpiar la manguera de drenaje con agua a presión o con aire comprimido para eliminar obstrucciones
- Comprobar que el interruptor de flotador se mueve libremente y no esté bloqueado por suciedad o algas
- Verificar la inclinación de la unidad interior para asegurar un correcto drenaje por gravedad
Si el problema persiste llámenos al Servicio Técnico General Valencia.
Servicio Técnico Aires Acondicionados General
El código de error 12 en Aires Acondicionados General indica un funcionamiento anómalo del ventilador de la unidad interior. Este error señala que el ventilador no está girando correctamente o que la señal de retroalimentación (feedback) del motor no está siendo recibida por la placa de control.
Causas comunes:
- Motor del ventilador bloqueado: polvo, suciedad o un objeto extraño pueden impedir el giro normal del ventilador
- Motor defectuoso: el motor del ventilador puede haber fallado por desgaste, sobrecalentamiento o fallo eléctrico
- Conector flojo o cable dañado: si la conexión entre el motor y la placa está suelta o el cableado dañado, la señal no se transmite correctamente
- Fallo en el circuito de control: la placa electrónica que regula la velocidad del ventilador puede estar defectuosa
- Ventilador mal montado o desequilibrado: si el eje está desalineado o hay vibraciones excesivas, el sistema puede detectar una anomalía
Soluciones recomendadas:
- Apagar el equipo y desconectarlo de la corriente para evitar riesgos eléctricos
- Verificar que el ventilador interior esté libre de obstrucciones y pueda girar manualmente sin resistencia
- Comprobar las conexiones eléctricas entre el ventilador y la placa de control, asegurándose de que no haya cables sueltos o dañados
- Si el motor no gira al encender el equipo, sustituir el motor del ventilador o revisar el circuito de alimentación
- Si el ventilador gira pero sigue marcando error, puede ser necesario reemplazar el sensor Hall o revisar la placa electrónica
Si el problema persiste llámenos al Servicio Técnico General Valencia.
Servicio Técnico Aires Acondicionados General
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Aires Acondicionados
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