Servicio Técnico  La Marzocco  Valencia

El código de error E5 en Cafeteras La Marzocco indica un sobrecalentamiento en la caldera de vapor. Este error se activa cuando la sonda de temperatura detecta que la caldera ha superado el límite térmico de seguridad, generalmente por encima de los 145–150°C, lo cual representa un riesgo de presión excesiva y da lugar al corte automático del sistema de calentamiento.

Causas comunes:

• Falta de agua en la caldera de vapor: si no entra agua correctamente, la resistencia sigue funcionando sin líquido que disipe el calor, lo que provoca sobrecalentamiento.
• Sonda de temperatura defectuosa o desconectada: si la sonda NTC o PT1000 da lecturas erróneas o está fuera de rango, la caldera puede seguir calentando más allá del límite seguro.
• Obstrucción en la válvula de llenado automático: impide que la caldera reciba agua durante el funcionamiento normal, generando una condición de vapor seco.
• Sensor de nivel de agua con fallo: si no detecta que el nivel está bajo, la máquina no activa el relleno automático y sigue calentando.
• Fallo en el relé o triac de la resistencia de vapor: si queda pegado, el sistema no puede cortar la alimentación eléctrica incluso cuando se alcanza la temperatura máxima.

Soluciones recomendadas:

1. Apagar la cafetera y dejarla enfriar completamente
2. Verificar que el nivel de agua en la caldera de vapor sea correcto
3. Comprobar si el sensor de temperatura está correctamente conectado y midiendo (puede requerir multímetro si se tiene experiencia)
4. Limpiar o revisar la válvula de llenado, en especial si el sistema tarda en rellenar o no lo hace automáticamente

Si el problema persiste, llámenos al Servicio Técnico La Marzocco Valencia

Servicio Técnico Cafeteras La Marzocco

El código de error E10 en Cafeteras La Marzocco indica la activación de la protección térmica de la resistencia, generalmente en la caldera de vapor o en la caldera de café. Este error ocurre cuando la temperatura interna supera el umbral crítico y se activa el termostato de seguridad bimetálico o el sensor térmico de corte, que interrumpe el paso de corriente para evitar daños a la resistencia o riesgo de sobrepresión.

Causas comunes:

• Sobrecalentamiento por falta de agua en la caldera: si el sistema de llenado no funciona correctamente y la caldera queda vacía o muy baja de nivel, la resistencia se calienta en seco
• Termostato de seguridad disparado: este componente se activa al alcanzar temperaturas peligrosas (por encima de 145–150°C) y corta físicamente el circuito
• Sonda de nivel de agua defectuosa: si el sensor no detecta que la caldera está vacía, la máquina no rellena, lo que puede provocar que la resistencia trabaje sin agua
• Sonda de temperatura defectuosa o fuera de rango: si la lectura es incorrecta, la electrónica puede no detener el calentamiento a tiempo
• Fallo en la válvula de llenado: si está bloqueada o no recibe señal, el sistema no puede reponer agua y se dispara la protección térmica

Soluciones recomendadas:

1. Apagar la máquina y dejarla enfriar completamente
2. Revisar si se ha activado un termostato de rearme manual (algunos modelos GS3 tienen un botón de reset accesible por la parte trasera o inferior de la carcasa)
3. Verificar que la caldera tenga agua y que la válvula de llenado funcione correctamente
4. Comprobar el funcionamiento del sensor de nivel de agua y del sensor de temperatura de la caldera

Si el problema persiste, llámenos al Servicio Técnico La Marzocco Valencia

Servicio Técnico Cafeteras La Marzocco