Servicio Técnico Saunier Duval Valencia

El código de error F01 en Calderas Saunier Duval indica un fallo en el encendido del quemador. La caldera intenta arrancar, pero no detecta la llama tras varios intentos. Esto activa un bloqueo de seguridad para evitar la acumulación de gas sin combustión. Es un error muy común, especialmente en arranques en frío, cortes de gas o tras periodos largos sin uso.

Causas comunes

• El suministro de gas puede estar cortado o con presión insuficiente. Puede tratarse de un cierre de la llave general, del contador o de la llave de paso a la caldera
• La electroválvula de gas puede no abrir correctamente, estar dañada o no recibir señal desde la placa de control
• El electrodo de encendido puede estar sucio, mal alineado o dañado, lo que impide generar chispa
• El electrodo de detección de llama puede no detectar la ionización correctamente debido a suciedad, humedad o fallo del propio sensor
• El quemador puede estar sucio o tener obstrucciones que dificulten la formación de llama
• Puede haber una entrada excesiva de aire, o un problema con el extractor de humos (en calderas estancas) que impide la mezcla correcta
• La placa electrónica puede no enviar correctamente la señal de encendido o no interpretar la señal de llama

Soluciones recomendadas

1. Comprobar que haya gas en la vivienda y que la llave de paso esté completamente abierta
2. Verificar si otras instalaciones de gas (cocina, calentador) funcionan correctamente
3. Reiniciar la caldera pulsando el botón de reset (si el modelo lo incluye) tras asegurar el suministro de gas
4. Limpiar el electrodo de encendido y el de detección si están accesibles, o revisar visualmente el quemador
5. Si el error se repite, será necesario revisar la electroválvula, la tarjeta electrónica o sustituir el sistema de encendido

Si el problema persiste, llámanos al Servicio Técnico Saunier Duval Valencia
Servicio Técnico Calderas Saunier Duval

El código de error E10 en Termos Saunier Duval indica un fallo en la detección del caudal de agua. Esto significa que el termo intenta arrancar, pero no detecta paso de agua suficiente a través del intercambiador, lo que impide el encendido del quemador. Es un mecanismo de seguridad para evitar que el aparato funcione en seco o se sobrecaliente.

Causas comunes

• El caudal de agua puede ser demasiado bajo para activar el sensor de flujo. Esto puede deberse a una presión de red insuficiente o a una instalación con limitadores de caudal
• El filtro de entrada puede estar obstruido por cal, óxido o residuos de la red, lo que reduce o bloquea el paso de agua
• El detector de caudal puede estar atascado, sucio o dañado
• El grifo de entrada de agua fría puede estar parcialmente cerrado o mal conectado
• El cableado entre el detector de flujo y la placa electrónica puede estar suelto o dañado
• La placa de control puede no interpretar correctamente la señal de caudal, incluso si este es correcto

Soluciones recomendadas

1. Asegurarse de que haya buena presión de agua en la red y que el grifo de entrada al termo esté completamente abierto
2. Revisar y limpiar el filtro de entrada (normalmente ubicado en la conexión de entrada de agua fría)
3. Abrir completamente un grifo de agua caliente para comprobar si el caudal es suficiente y continuo
4. Si el modelo tiene turbina o sensor magnético de caudal, verificar que no esté atascado y que los cables estén conectados correctamente
5. Probar con otro grifo (si el error aparece solo en uno) para descartar un fallo local en la instalación

Si el problema persiste, llámanos al Servicio Técnico Saunier Duval Valencia
Servicio Técnico Termos Saunier Duval