Servicio Técnico Tesy Valencia

El código de error E05 en Termos Tesy indica un fallo en el sensor de temperatura de seguridad. Este sensor actúa como respaldo del sensor principal y está diseñado para detectar situaciones de sobrecalentamiento extremo o mal funcionamiento de la resistencia. Cuando el sistema detecta que este sensor está fuera de rango o desconectado, bloquea el funcionamiento del termo como medida de protección.

Causas comunes

• El sensor de seguridad puede estar dañado, abierto o desconectado de la placa de control
• Puede haberse producido un sobrecalentamiento previo que activó el termostato de seguridad
• Los cables o conectores que unen el sensor con la electrónica pueden estar sueltos, oxidados o con falso contacto
• La resistencia puede haber fallado y estar calentando sin control, forzando al sistema a detener el calentamiento por seguridad
• La placa de control puede no estar recibiendo la señal correctamente aunque el sensor esté operativo, por fallo en el circuito de entrada

Soluciones recomendadas

1. Desconectar el termo de la corriente durante al menos 10 minutos para forzar el reinicio del sistema
2. Revisar si el sensor de seguridad tiene botón de rearme manual (normalmente en la parte superior del depósito, cerca de la resistencia)
3. Comprobar los conectores del sensor y asegurarse de que estén limpios, bien sujetos y libres de humedad
4. Medir la continuidad del sensor con un multímetro
5. Si el sensor está en buen estado pero el error continúa, revisar si la resistencia está defectuosa o si la placa de control presenta signos de fallo

Importante: el error E05 indica un problema de seguridad térmica. No debe ignorarse ni forzarse el aparato a funcionar sin revisar el origen del fallo, ya que puede representar un riesgo de sobrecalentamiento.

Si el problema persiste, contacta con el Servicio Técnico Tesy Valencia
Servicio Técnico Termos Tesy

El código de error E1 en Acumuladores Tesy indica un fallo en el sensor de temperatura. Específicamente, la sonda térmica que mide la temperatura del agua o del núcleo calefactor está desconectada, dañada o fuera del rango de lectura permitido. El sistema bloquea el funcionamiento del aparato para evitar calentamientos incontrolados o lecturas erróneas que afecten el rendimiento energético.

Causas comunes

• El sensor de temperatura puede estar abierto (circuito interrumpido), en cortocircuito o con valores de resistencia incoherentes
• El conector del sensor puede estar suelto, oxidado o afectado por humedad acumulada en el compartimento eléctrico
• El cableado entre el sensor y la placa de control puede estar deteriorado o dañado por calor excesivo
• Puede haberse producido una desconexión accidental durante una instalación o mantenimiento
• La placa electrónica puede interpretar incorrectamente la señal, aunque el sensor esté en buen estado

Soluciones recomendadas

1. Desconectar el acumulador de la corriente durante unos minutos y volver a enchufarlo para intentar reiniciar el sistema
2. Acceder al sensor (normalmente ubicado junto a la resistencia) y verificar el estado físico y la conexión
3. Medir con un multímetro la resistencia del sensor
4. Revisar que el cableado no esté deteriorado ni fundido por temperatura o humedad
5. Si el sensor está en buen estado, pero el error continúa, puede haber un fallo en la placa de control que requiera sustitución

Importante: no debe forzarse el funcionamiento del acumulador con un sensor defectuoso, ya que se pierde el control de temperatura, con riesgo de sobrepresión o fallo del termostato de seguridad.

Si el problema persiste, contacta con el Servicio Técnico Tesy Valencia
Servicio Técnico Acumuladores Tesy