Servicio Técnico Wesen Valencia

El código de error E01 en Calderas Wesen indica un fallo de encendido. La caldera intenta arrancar, pero no se detecta la llama tras varios intentos, por lo que entra en modo de bloqueo de seguridad para evitar acumulaciones de gas sin combustión. Es uno de los errores más comunes en calderas murales Wesen, especialmente en modelos mixtos con encendido electrónico.

Causas comunes

• El electrodo de encendido puede estar sucio, mal alineado o deteriorado, lo que impide la generación de chispa suficiente para encender el gas
• No llega gas a la caldera, ya sea por cierre accidental de la llave de paso, falta de suministro externo o aire en las tuberías
• La válvula de gas está averiada o no recibe señal eléctrica para abrir
• El electrodo de ionización no detecta la presencia de llama aunque esta se haya encendido, por suciedad, corrosión o mala conexión
• La presión del gas es demasiado baja o inestable, especialmente si hay otros aparatos funcionando simultáneamente
• La placa electrónica de control puede no estar enviando correctamente la señal de encendido o tener dañado el relé de la válvula de gas

Soluciones recomendadas

1. Verificar que la llave de gas esté completamente abierta y que haya suministro en el resto de la vivienda
2. Reiniciar la caldera pulsando el botón de reset (habitualmente con símbolo de llama o encendido/apagado)
3. Comprobar el estado del electrodo de encendido y el de ionización: limpiar o reemplazar si están sucios o agrietados
4. Si la caldera lleva tiempo apagada, purgar el circuito puede ser necesario para eliminar aire en la línea de gas
5. Revisar la conexión eléctrica de la válvula de gas y asegurarse de que esté recibiendo tensión durante el arranque

Importante: no intentes forzar múltiples reintentos de encendido si huele a gas. Ventila el área y espera al menos 5 minutos antes de volver a intentarlo.

Si el problema persiste, contacta con el Servicio Técnico Wesen Valencia
Servicio Técnico Calderas Wesen

El código de error E2 en Termos Wesen indica una sobretemperatura en el depósito. El sistema detecta que el agua ha superado la temperatura máxima permitida, y por seguridad, interrumpe el calentamiento para evitar daños al termo, riesgo de quemaduras o sobrepresión.

Causas comunes

• La resistencia eléctrica puede estar funcionando sin control debido a un fallo en el relé o triac de la placa electrónica
• El sensor de temperatura puede estar desajustado o mal colocado, lo que genera lecturas incorrectas y retrasa el corte de calor
• El termostato de seguridad puede haberse activado (en modelos con rearme manual), cortando el circuito por exceso de temperatura
• Acumulación de cal sobre la resistencia, que reduce la transferencia de calor y provoca puntos calientes
• Errores en la placa de control, que interpreta mal la señal del sensor o mantiene activa la resistencia más tiempo del necesario

Soluciones recomendadas

1. Apagar el termo completamente y esperar a que se enfríe el agua del depósito
2. Verificar si el modelo incluye botón de rearme térmico, normalmente en la parte inferior o trasera. Presionar solo si el equipo está frío
3. Revisar el estado del sensor de temperatura: comprobar que esté bien posicionado y con buena fijación al cuerpo del depósito
4. Limpiar la resistencia interna si hay acumulación de cal (especialmente en zonas con agua dura)

Si el problema persiste, contacta con el Servicio Técnico Wesen Valencia.
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